Klacht over Huurcoach.nl: Afschrijven terwijl …

Mijn Klacht:

Ik heb me ingeschreven bij huurcoach, maar nooit huizen gezien op de plaatsen waar ik wilde wonen. Er word 3 keer per maand afgeschreven en steeds verschillende bedragen. Ik heb de incasso stopgezet via internet bankieren, dat is 1 maand gelukt, maar nu is de afschrijving weer begonnen.
Ik heb ondertussen een huis, dus wil het contact verbreken, maar dat is niet mogelijk.
Hoop U voldoende te hebben geïnformeerd, vriendelijke groet, Mieke Bekers.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Huurcoach al het contact met mij verbreekt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Huurcoach.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurcoach.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurcoach.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurcoach.nl

Heeft op 13 november 2017 om 08:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Bekers,

Wij hebben uw lidmaatschap gevonden op een ander dan hier gebruikt e-mail adres. Dit lidmaatschap hebben wij voor u stopgezet en uw inschrijving hebben wij verwijderd. Hiervan ontvangt u op het betreffende e-mail adres ook een bevestiging.

Er is door ons 1x per maand een incasso geweest, dit rond de 8ste van de maand. Wij vermoeden dat de overige incasso's door andere instanties zijn uitgevoerd.

Hopende u hiermede van dient te zijn geweest.

Klantenservice Huurcoach.nl

Klacht: Afschrijven terwijl er geen incasso is afgegeven.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Huurcoach.nl

Vergelijkbare klachten in Adviesbureau