Mijn Klacht:

Ik heb bij Huurjecamper.nl een aanbetaling van €7.500 gedaan voor de aankoop van een motorhome in goede trouw. Op basis van de bevestiging van de broker heb ik niet-restitueerbare transportdiensten gecontracteerd. Toen ik vroeg om basis juridische transparantie (identificatie van de verkoper en een ondertekend contract) voordat ik het resterende bedrag overmaakte, annuleerde het bureau eenzijdig de verkoop, met als reden interne geschillen met de eigenaar. Hoewel de aanbetaling werd terugbetaald, heb ik een directe financiële schade van €1.100 aan transportkosten geleden door hun plotselinge annulering en slechte interne coördinatie. Zowel de broker als de eigenaar weigeren verantwoordelijkheid te nemen voor deze schade. Ik beschouw dit als een falen in de bemiddelingsdiensten en kwade trouw.

Gewenste Oplossing:

Ik eis de volledige terugbetaling van de €1.100 transportkosten die ik heb gemaakt als gevolg van hun wanbeheer.