Klacht over Hunkemoller: Weinig moeite verkoop…

Mijn Klacht:

Ik had eerder een bh gepast en ik kwam terug om hem te kopen verkoopster zei meteen dat ze mijn maat niet hebben en er kon ook niet besteld worden. En adviseerde mij om naar een speciaalzaak te gaan…….
Belachelijk ik kwam graag bij Hunckemoller maar nu niet meer.

Gewenste Oplossing:

Passende oplossnig bieden en niet een klant door verwijzen naar dure speciaal zaken.

Beoordeling 7/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hunkemoller in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hunkemoller een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Hunkemoller

Heeft op 15 februari 2019 om 16:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

We verwachten van onze collega's een klantvriendelijke en servicegerichte houding. Voor dit voorval bieden we onze excuses aan.

Om uw klacht zo goed mogelijk op te lossen willen we u vragen om ons een e-mail te sturen met daarin meer informatie.
In welk filiaal bent u geweest? Wanneer? Hadden we deze bh niet op voorraad? Welke bh gaat het om? Wat is maat? Wilt u ons mailen? Dit kunt u mailen naar [email protected]

We zien graag een reactie terug.

Met vriendelijke groet,

Hunkemöller
Customer care

Klacht: Weinig moeite verkoopster

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Hunkemoller

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels