Klacht: Website werkt niet

Atelier Hobbekol op 31 januari 2015 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 31 januari 2015

Mevrouw G. Beintema heeft problemen ervaren met de win-codes die zij ontving na haar aankoop bij Hunkemoller. De codes werkten niet, zowel online als in de winkel, en haar e-mail naar het bedrijf bleef onbeantwoord. Ze uit haar onvrede over de gebrekkige communicatie en de uitvoering van de win-actie.

Mijn Klacht:

Ik had kaartjes met een win-code erop gekregen, na mijn aankoop van artikelen in uw winkel. Echter deze werkten niet, evenals de kaartjes in de winkel. Ze hielden ze voor de kassa, maar helemaal niets….. Ik heb u gemaild, maar tot nu toe geen reactie gekregen. Niet zo netjes om tot de einddatum van de actie te zwijgen! Lekker makkelijk…. Een win-actie starten en vervolgens niet laten werken, om niets uit te hoeven keren!!! Ik heb ook een webshop, maar zo ga ik niet met mijn klanten om!!!!!! Mevr. G. Beintema. Kruisstraat 73 8307AC Ens 0527-251249

Gewenste Oplossing:

NIET!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM