Klacht: Waar is de site kras en win dan ?

vliegske op 29 maart 2014 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Hunkemoller klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 29 maart 2014

Een vaste klant van Hunkemöller uit zijn onvrede over een kras- en winactie op de website. Ondanks het invullen van de juiste postcode, ontvangt hij een foutmelding. Hij vraagt om uitleg over deze situatie.

Mijn Klacht:

IK ben zeker ook niet tevreden
ben vaste klant bij jullie al lang, dan komt er eens een wedstrijd waarbij je zogezegd altijd prijs hebt
MAAARRR dan komt er te staan foute postcode , hoe kan da nu ????
als het de juiste is

graag uitleg !!

Gewenste Oplossing:

graag een uitleg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM