Terug

Klacht: Tegoedbon online niet inwisselbaar

Tetje Reitsma op 12 juli 2022 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Hunkemoller
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 12 juli 2022

Een klant ontving op 2 juli een tegoedbon na het retourneren van een aankoop in de vestiging Sneek. Tot zijn verbazing bleek het niet mogelijk om deze tegoedbon in te wisselen bij een online bestelling.

Mijn Klacht:

Op 2 juli heb ik in de vestiging Sneek een tegoedbon ontvangen omdat ik een aankoop van 29 juni retourneerde. Geen geld terugis oke maar het schetst mijn verbazing dat ik deze tegoedbon niet kan inleveren bij mijn online bestelling.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de mogelijkheid hebben om deze tegoedbon in te kunnen leveren bij mijn online bestelling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tetje Reitsma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hunkemoller

Alle klachten over Hunkemoller →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Hunkemoller
Zo werkt het