Klacht: Tegoedbon kan niet online ingewisseld worden

Lily Eveleens op 22 juni 2020 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 10.0/10 β˜…β˜…β˜…β˜…β˜…
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 22 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een tegoed bon van een winkel uit Den Bosch.
Ik wil deze graag inwisselen met een online bestelling maar dat gaat niet.

Ik vind dit echt belachelijk, ik hoop dat jullie hier iets aan kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Tegoedbon verrekenen met de bestelling of geld terug van tegoedbon

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van

5 jaren geleden - Beste Lily, wij hebben u een mail gestuurd met een oplossing. Met vriendelijke groet, Hunkemoller Customer Care

Bericht van

5 jaren geleden - Betse Lily, wij hebben via de mail contact met u opgenomen. met vriendelijke groet, Hunkemoller Customer Care

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hunkemoller in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Lily Eveleens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM