Mijn Klacht:
Vorige week woensdag een bestelling geplaatst op de site van hunkemoller. Op tijd voor Valentijnsdag leek mee. Extra gekeken of er iets over vertraging op de site stond maar dit was niet het geval. Er stond vermeld dat het binnen 6-7 dagen geleverd zou zijn. Eindstand, 7 dagen later en het pakketje is nog niet eens verzonden. Contact gehad met klantenservice die niks kunnen betekenen. Waarschijnlijk komt mijn pakket volgens hun niet op tijd voor Valentijnsdag door drukte bij DHL.
Ik heb alle begrip voor de drukte bij de post, maar dan moet er niet vermeld worden binnen 7 dagen bezorgd. Inmiddels staat er levering voor Valentijnsdag niet gegarandeerd, dit was woensdag nog niet het geval. Slechte service.
Gewenste Oplossing:
Korting op de bestelling
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
