Terug

Klacht: Sportbroek waar letters afbrokkelen

Maria Isabel Rubio Sanchez op 11 augustus 2016 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Hunkemoller klantenservice

Meld uw Klacht over Hunkemoller
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Hunkemoller
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 11 augustus 2016

Een klant heeft twee weken geleden een sportbroek gekocht bij Hunkemöller in Heemskerk, maar constateert dat de letters van de broek afbrokkelen. Ondanks dat de klant eerder zonder problemen een artikel kon retourneren, kreeg zij nu geen hulp zonder aankoopbon, wat zij als onvriendelijk ervaart. De klant is teleurgesteld en overweegt niet meer terug te keren naar Hunkemöller.

Mijn Klacht:

2 weken geleden sportbroek gekocht bij Hunkemöller in Heemskerk. De broek paste dus heb ik bon weggegooid. Nu brokkelen alle letters van de broek. Ik ben terug geweest maar ze doet niks zonder bon ik heb eerder iets terug gebracht wat stuk ging maar in Beverwijk nooit geen klachten werd gelijk geholpen. Ik vindt het niet klant vriendelijk van de dame in Heemskerk ik ben een hele goede klant van Hunkemöller. Ik ga zeker nooit meer naar hunkemoller.
Wat nu!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik moet die broek kunnen ruilen en anders geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hunkemoller

Alle klachten over Hunkemoller →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Hunkemoller
Zo werkt het