Mijn Klacht:
Vanwege corona ben ik al een poos in quarantaine. Telefonisch kon ik ze niet bereiken, vanwege drukte direct disconnected. Bericht gestuurd via website, geen reactie. Filiaal gebeld. Geen probleem zeiden ze, we houden langer vast. Geen tijdigheid aangegeven. Week later ik kom pakket ophalen, teruggestuurd en bestelling automatisch geannuleerd. Geen mogelijkheid voor mij om producten meer te krijgen. Ondanks mijn contact, werd niet meegedacht ondanks mijn herhaalde pogingen omdat ik niet naar buiten mocht. 2e bestelling zelfs eerder dan de officiële tijdigheid teruggestuurd!
Gewenste Oplossing:
Producten van mijn twee bestellingen naar mijn huis gestuurd worden.
