Mijn Klacht:
helemaal lekker gemaakt: gefeliciteerd, u heeft een prijs gewonnen…..
kan alleen nergens de prijscode invoeren. heel slecht!!!
Gewenste Oplossing:
snelle reactie en makkelijker te vinden!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hunkemoller ervaart problemen met een gewonnen prijs, omdat zij de prijscode nergens kan invoeren. Dit leidt tot frustratie over de communicatie en afhandeling van de actie. De klant vindt de situatie zeer teleurstellend.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
