Els Blom op 05 november 2020 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft ontevredenheid geuit over de service en het advies in de Hunkemöller winkel op het Gelderlandplein in Amsterdam. De klant voelde zich niet correct behandeld en moest zelf een voorbeeld ophalen, terwijl een andere winkel op de Ferdinand Bolstraat betere service bood.
Geachte mevr./ heer,
Bij U filiaal op het Gelderland plein Amsterdam,ben ik niet zo correct behandeld bij het kopen van lingerie door weinig moeite te doen voor wat ik wilde hebben. Ik zou eerst naar mijn huis moeten gaan om een voorbeeld op te halen. ( geen service ) Dus ben daarna naar de Ferdinand Bol straat gegaan waar ik wel correct werd geholpen.
Door service te bieden
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
