Mijn Klacht:

Ik probeer al vanaf 23-4-2021 in contact te komen, maar kreeg enkel een geautomatiseerd mailtje terug. Ook bellen lijkt geen zin te hebben, want je krijgt niemand aan de telefoon en ze bellen niet terug wanneer je de voicemail in spreekt. Ik heb dit nog nooit zo meegemaakt. Het probleem betreft een retourbestelling waarvan er maar een deel in ontvangst genomen is en terug betaald. Terwijl ik de hele bestelling had teruggestuurd. Je kunt ook geen digitale aanmelding doen van je retour, dus je UPS bevestiging is het enige wat je hebt. Ze kunnen dus zo wat achterhouden. Zo slecht, ga nooit naar deze winkel.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn volledig betaalde bedrag terug gestort krijg met een excuus voor hun beroerde service bij de klantbediening.