Klacht: Retour

Badjas 23 op 04 september 2023 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Hunkemoller klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 4 september 2023

Een klant heeft een retourpakket naar Hunkemoller gestuurd via DHL, maar het pakket is nooit aangekomen. De klant heeft geen retourbewijs ontvangen om de verzending te bevestigen.

Mijn Klacht:

Heb een pakket retour gestuurd, is nooit aangekomen . Verstuurd met DHL geen retourbewijs gehad

Gewenste Oplossing:

Niet betalen aan klarna ,voor iets wat ik retour heb gestuurd

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM