Klacht: Product niet geleverd en geen geld terug

Lisette000 op 08 april 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Hunkemoller klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 8 april 2021

Een klant van Hunkemoller heeft een klacht ingediend over een niet geleverde bestelling en het ontbreken van een terugbetaling. Pogingen om de klantenservice te bereiken via telefoon, e-mail en Facebook zijn zonder succes gebleven.

Mijn Klacht:

product niet geleverd en geen geld terug.
Klantenservice op geen enkele manier te bereiken.
Telefonisch niet, mail en Facebook ook niet.

Gewenste Oplossing:

product zo snel mogelijk alsnog geleverd of geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM