sella zegeling op 04 december 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft problemen ervaren met een bestelling bij Hunkemoller, waarbij twee mango's niet zijn geleverd. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest, en de klant voelt zich slecht behandeld in de fysieke winkel. De klant overweegt online aangifte van oplichting te doen.
2 mango’s bij mijn bestelling en geen contact te maken met Hunkemoller op geen enkele manier en dan denk je meschien helpen ze je wel in de winkel maar daar behandelen ze een klant als in geit op de kinderboerderij .
denk dat online aangifte van oplichting de enige manier is.
product of geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
