Klacht: Opdringende verkoopsters

geanne77 op 07 december 2012 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 december 2012

Een klant van Hunkemoller in Houten ervoer de verkoopsters als opdringerig. Bij binnenkomst werd ze direct benaderd, en tijdens het passen kreeg ze vragen over de pasvorm, terwijl ze nog niets had aangepast. Toen de klant aangaf erover na te willen denken, trok de verkoopster het kledingstuk uit haar handen en liep weg.

Mijn Klacht:

Ik dacht even te kijken bij de Hunkemoller (Houten). Toen ik een stap in de opening zette werd ik bijna besprongen door de verkoopsters.. Ze liep (bijna) achter me aan en ik was even aan het rond kijken, en ze vroeg meteen of ik het kon vinden. Toen ik aan het passen was en het kledingstuk nog aan de hanger had hangen vroeg ze of het paste. Ik had nog niks aangepast. Toen ik klaar was en ik zei dat ik er even over na zou denken trok ze het kledingstuk uit mijn handen en liep ze weg.

Gewenste Oplossing:

Het zou fijn zijn als ze een verkooptraining zouden doen!
Ik durf daar niet eens meer naar binnen.. Dan rijd ik nog liever naar een andere stad

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM