Klacht: Op me ziel getrapt

Rachel Kesseler op 19 februari 2016 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 19 februari 2016

Een klant van Hunkemöller voelde zich gekwetst door de opmerkingen van verkoopsters tijdens haar zoektocht naar een trouwjurk. Ondanks haar onzekerheid over haar lichaam, kreeg ze te horen dat haar figuur niet geschikt was voor de jurk die ze zocht. Na deze negatieve ervaring besloot ze nooit meer naar de Hunkemöller in Katwijk aan Zee terug te keren.

Mijn Klacht:

Ik ga in oktober trouwen en had mijn maten nodig voor me jurk
De verkoopsters voegen wat voor jurk dus ik beschreef hem en zocht een foto
Toen werden er dingen tegen mij gezegt die echt pijn doen om dat ik al zwaar onzeker ben over mijn lichaam.
Ik moet maar een andere jurk nemen want mijn lichaam doet de jurg geen goed en ik heb veel te groote tieten voor zo’n jurk en het zou mij niet staan .
Ik ben de zaak uit gelopen en ben naar een andre zaak gegaan die mij wel fantaties hebben geholpen . Maar ik ga in elk geval nooit meer in katwijk aan zee naar de hunkemoller

Gewenste Oplossing:

Met gemeende en op rechte exuusen van de hunkemoller .
De foto is namelijk mijn droom jurk maar eerlijk gezegt durf ik hem niet meer aan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM