Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een internetbestelling gedaan.
Er ontbrak een item in mijn bestelling.
Ik heb meerdere keren gebeld (je krijgt niemand aan de lijn, ook niet na een half uur wachten) en meerdere mails/ contactformulieren ingevuld.
Er wordt beloofd dat er binnen 24 uur contact wordt opgenomen. Helaas! Men komt zijn woord niet na.
Mijn belkosten zijn inmiddels al hoger dan de kosten van het item.
Maar het feit dat er gewoon niet terug gereageerd wordt, maakt dat ik me als oud vuil behandeld wordt. Zo ga ik zelf als ZZP-er in in elk geval niet met mijn klanten om.
Gewenste Oplossing:
Als ze contact opnemen en mijn item toesturen of het geld terug storten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
