ikhoefgeengebruikersnaam123123 op 08 december 2015 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een online bestelling geplaatst bij Hunkemoller, maar heeft deze een week later nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen en maakt zich zorgen over de status van het bedrijf en de mogelijkheid om het geld terug te krijgen.
Ik heb online besteld, helaas heb ik tot heden een week later nog niets mogen ontvangen. Heb meerdere malen contact met de support van Hunkemoller gezocht, deze reageren gewoon helemaal niet.
Ik hoop niet dat Hunkemoller failliet is en ik mijn geld kwijt ben…
Bestelling: #310482326
Wanneer ik mijn bestelling alsnog ontvang
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
