Mijn Klacht:
Ze reageren niet op mail, messenger, contactformulier. Als je ze belt en 8 min in de wacht staat dan zeggen zij dat ie al 45 min in de wacht staat en verbreken de verbinding. Ze bellen niet terug Ze mailen niet. Er is een negatief saldo retour overgemaakt en krijg het niet opgelost. Tevens had ik een voucher van Social Deal gekocht, pakketje hebben ze retour laten komen want ze hadden onterecht te veel korting aan mij doorberekend terwijl dit niet eens zo was. De optelsom klopte gewoon. Ze maken hun fouten en hun problemen die van anderen. Ik ben boos en wil geholpen worden!!!
Gewenste Oplossing:
Ze mogen mij echt wel eens gaan bellen, hun fouten toegeven en een compensatie is het minste wat ze kunnen doen. Ik heb nu al 2 bestellingen mis gelopen. Heel vervelend!!
(10)
