Mijn Klacht:

Hallo,

Netjes 2 bestellingen geplaatst 30/11/20 bij hunkemoller.

Krijg de orderbevestigingen waarin staat 5-6 dagen levertijd.
Nu is het 9/12/20 en heb al 2x gebeld, 1e keer 1,5 uur aan de lijn gewacht en vandaag meer als half uur aan de lijn.
De klantenservice kan dus niets zeggen over wanneer pakket geleverd wordt, maar heb het uiterlijk vrijdag nodig.
Aangezien ik het optijd heb besteld, maar hunkemoller houdt gewoon foutieve levertijd voor zodat je gaat bestellen, maar niet optijd je goederen krijgen. Ik ben zwaar teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

ik wil een excuses en dat ze kijken dat mijn pakketten binnen nu en vrijdag 11/12/20 geleverd worden!!!