MARLESCAr op 08 juli 2020 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels
Samenvatting wordt geladen...
ik heb items besteld en 1 item niet ontvangen, probeer nu al tijden te vragen of ze het kunnen opsturen, vervolgens willen ze weten wat je terugstuurt, dan hoor ik dat ik klacht heb ingediend vanwege terugbetaling etc en vervolgens weer iets anders, vermoed dat de klantenservice een computer is, vreselijk traag, na elke mail weer dagen wachten
ik wil het niet geleverde item hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hunkemoller in behandeling genomen
Bericht van
5 jaren geleden - Beste M de Leede, Wij hebben uw klacht door gestuurd naar de desbetreffende afdeling. Met vriendelijke groet, Hunkemoller Customer Care
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
