Mijn Klacht:
Tijdens black Friday kocht ik twee lingeriesets. Omdat de maat soms wat verschilt bestelde ik voor de zekerheid twee maten. 75D en 80C. De bh Kat past helaas niet goed. De cupmaat past niet ( wat verrassend is want dit past eigenlijk altijd). Ik heb dus 80D nodig van deze bh. De BH is niet meer op voorraad in winkels maar wel online.
Ik wil de bh dus omruilen. Maar dat kan niet met een onlinebestelling. Ik kan de bh terug sturen en opnieuw bestellen maar dan moet ik er meer voor betalen omdat hij nu niet meer afgeprijsd is. Heel gek natuurlijk. Ik kan er niets aan doen dat de BH klein valt. Dit staat ook niet bij de beschrijving.
Ik wil dus graag de bh ruilen voor een grotere maat zonder extra kosten. Dat lijkt mij niet meer dan terecht.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de bh ruilen voor een grotere maat zonder extra kosten. Dat lijkt mij niet meer dan terecht.
(10)
