Vijfhuizen op 22 april 2023 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Hunkemoller ervaart onvrede over de manier waarop zij door een verkoopster werd behandeld. Ondanks dat de klant duidelijk aangaf wat zij nodig had, wilde de verkoopster de maat opmeten en stelde zij dat de bh niet zonder maatvoering kon worden gekocht. Na aandringen van de klant kreeg zij uiteindelijk de mogelijkheid om de bh aan te schaffen.
Zelf weet ik wat ik nodig heb en geef dit ook duidelijk aan
Toch wil de verkoopster de maat nemen en ze zegt dat de bh zo niet gekocht kan worden
Na aandringen van mijn kan krijg ik uiteindelijk de kans om de bh te kopen
Netter te woord gestaan worden
En wat korting?
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
