50 monique op 12 november 2014 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een klacht ingediend over de behandeling in een Hunkemoller-filiaal in Maastricht. Na het kopen van een pyamavestje zonder klantenkaart, kreeg de klant te horen dat het niet mogelijk was om punten bij te laten schrijven, en de verkoopster bood geen alternatieven aan. De klant is teleurgesteld en overweegt voorlopig niet meer naar dit filiaal te gaan.
vorige week piama vestje gekocht geen klantenkaart bij me .
Verkoopster zei dat ik met bon en klantenkaart ze kon bij laten schrijven.
Vandaag naar filiaal kleine staat maastricht
blijk dat dat niet mogelijk is . Verkoopster deed ook geen moeite voor een ander alternatief.
Voorlopig heb ik het even gehad met dit filiaal
mvg MTummers
Als het netjes word oipogelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
