Dwenny op 25 maart 2017 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels
Beste Dwenny, Bedankt voor je reactie. We hebben je een e-mail gestuurd vanuit [email protected] hoe we dit met je kunnen oplossen. We hopen dat je het artikel kosteloos wilt opsturen en dan gaan we dit zo snel mogelijk met je...
Een klant van Hunkemöller heeft klachten over de stay ups die loslaten, wat zij te duur vindt voor de kwaliteit. Ze vraagt zich af wat het bedrijf hieraan kan doen en zoekt naar een oplossing. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik koop altijd stay ups en bij deze laat de band los
En daar vindt ik de kouse te duur voor .
Het zijn zwarte antie lader kouse
Wat kan ik hier mee ?? Of wat doen jullie hier mee
Hoor het graag
Ik wil nieuwe kouse stay ups zwart antie lader maar l/xl
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Dwenny, wij willen de klacht in behandeling nemen. Wanneer heb je de stay ups gekocht en ben je nog in het bezit van een bon/bankafschrift?
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Ik koop ze meestal onlin en nee ik heb er geen bon meer van maar kunnen jullie het wel terug zien .ik koop er meestal meer
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - En anders kan ik wel het afschrift kijken
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hunkemoller in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hunkemoller een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 april 2017 om 16:09 geantwoord
Beste Dwenny,
Bedankt voor je reactie.
We hebben je een e-mail gestuurd vanuit [email protected] hoe we dit met je kunnen oplossen.
We hopen dat je het artikel kosteloos wilt opsturen en dan gaan we dit zo snel mogelijk met je oplossen.
Mocht je in de toekomst een klacht hebben over een artikel hebben dan mag je altijd teruggaan naar een filiaal. Je klacht wordt dan meteen opgelost.
Met vriendelijke groet
Hunkemöller
Customer Care
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
