tine64 op 08 mei 2014 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Hunkemoller heeft moeite om het gewonnen shoptegoed te controleren via de aangegeven website. Ondanks het vermelden van een prijs op het kaartje, is de klant onzeker over de betrouwbaarheid van het bedrijf door deze problemen.
Ik kreeg bij aankoop een kaartje om online te checken welk shoptegoed ik zou kunnen gewonnen hebben, altijd prij s staat er trouwens ook op vermeld.Helaas lukt het mij niet om op “www.hunkemoller.be/win” dir na te gaan.Ik vraag mij af of dit bedrijf wel berouwbaar is en heb lijn bedenkingen…
Graag had ik de juiste gegevens gehad om deze voucher te controleren wat ik nu precies qua shoptegoed gewonnen had.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
