Mijn Klacht:
Mijn vrouw heeft 4 bh s besteld, maar door verkeerde pasvorm alles weer geretourneerd. Bij het retourgeld van hunkemoller is 25 euro te weinig terug betaald.
In contact komen met klantenservice word totaal niet gereageerd op mails ook de live chat is uitgeschakeld en telefonisch 3 x geprobeerd ze te bereiken maar na 3 kwartier muziek op de telefoon zonder aantal wachtenden te vermelden maar de hoop opgegeven dat ze antwoorden.
Schandalig voor zo een toch wel goed bedrijf dat ze zo omgaan met hun klanten, laatste keer dat ik daar iets besteld heb.
Vraag mij af welke stappen ik kan ondernemen om mijn geld alsnog terug te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Als ik het volledige bedrag van mijn geretourneerde artikelen terug heb.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
