Terug

Klacht: Klantenservice onbereikbaar

A.Bankers op 01 juli 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Hunkemoller
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 1 juli 2021

Een klant van Hunkemoller ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice. Ondanks meerdere pogingen om telefonisch contact op te nemen en het versturen van e-mails en een formulier, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen op zijn vragen over een bestelling van een maand geleden.

Mijn Klacht:

Ik heb een vraag over een bestelling die ik inmiddels een maand geleden gedaan heb.
Ik heb 3 x gebeld, waar ik oneindig in de wacht sta. Een keer doorgestuurd naar de voicemail. Deze ook ingesproken maar nooit reactie gehad.
Ook heb ik 2 x een mail gestuurd en nog een keer een formulier op de website ingevuld. Nog altijd geen reactie ontvangen!

Hoe kan ik jullie in godsnaam bereiken?!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag antwoord op mijn vraag en dus contact met iemand van de klantenservice.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.Bankers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hunkemoller

Alle klachten over Hunkemoller →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Hunkemoller
Zo werkt het