Mijn Klacht:
Het retourlabel dat bij mijn bestelling zat werkt niet. Ik heb dus heel simpel een nieuw label nodig. Maar als ik wil chatten, komt op elk moment van de dag de melding dat ze momenteel niet bereikbaar zijn. Ik heb al 2 keer de klantenservice gebeld, beide keren een half uur aan de telefoon gezeten maar er wordt niet opgenomen. En ik heb 22 november mijn eerste mail gestuurd maar daar heb ik nog steeds geen reactie op. Echt enorm slecht. Ik moet denk ik maar naar de winkel maar ik had nou net bewust online gekocht…
Gewenste Oplossing:
Als ik per mail een nieuw retourlabel ontvang
