Mijn Klacht:
Ik heb al 7 keer contact op genomen met Hunkemoller, via mail en telefonisch. Ik krijg geen enkele reactie terug.
Gewenste Oplossing:
Ze dienen contact met mij op te nemen, zo snel mogelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk, in totaal zeven keer, contact opgenomen met Hunkemoller via zowel e-mail als telefoon, maar ontvangt geen enkele reactie. De klant uit hierdoor zijn onvrede over de klantenservice van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
