Mijn Klacht:
Wij hebben een bestelling geplaatst via internet omdat in de winkel de juiste maten niet beschikbaar waren. Op de site werd aangegeven dat het binnen 3 werkdagen geleverd zou worden. Op zondag de spullen besteld en blijken dus op vrijdag geleverd te worden.
Men houdt zich dus niet aan de termijn die op internet aangegeven wordt.
In ons geval erg vervelend aangezien wij vrijdag ochtend vliegen.
Vervolgens wordt het pakket ook maar een week vastgehouden bij het ophaalpunt terwijl alles reeds betaald is. gelukkig iets kunnen regelen met het ophaalpunt.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als ze op de site de juiste leverdatum vermelden.
Zit nu met een voldongen feit dat ik de spullen niet heb.
Verwacht een coulance regeling voor het ongemak.
