Klacht: Hunkemoller retourvoucher kan niet worden besteed

gcrt6 op 12 augustus 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 12 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb een artikel geretourneerd in uw winkel in Utrecht Hoog Catharijne en kreeg te horen dat ik het bedrag dat ik heb uitgegeven niet terug kan krijgen, alleen een voucher om ook in uw winkel te besteden. Ik zou graag willen dat het bedrag wordt terugbetaald als echt geld of als een online kortingscode, aangezien ik je voucher momenteel niet in de webshop alleen in de fysieke winkel kan gebruiken. ik geloof dat dit onaanvaardbaar is. Bedankt.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat het bedrag wordt terugbetaald als echt geld of als een online kortingscode. Bedankt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gcrt6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM