Mijn Klacht:
Op 20 november 2018 heb ik een kapotte bh terug gestuurd (na 1x dragen). Op 11 januari 2019 is naar mijn rekeningnr gevraagd om het geld te retourneren en ik heb het geld nog steeds niet. Tot twee keer toe is er iets fout gegaan, afgelopen dinsdag 5 mrt weer gebelde en het zou nu echt over gemaakt worden. Ik moet weer 15 dagen wachten. Ik vertrouw dit natuurlijk niet meer. Kom dan met een andere oplossing, maar daar komt Hunkemoller zelf ook niet mee.
Gewenste Oplossing:
NU mijn geld retour, uiterlijk 8 maart. Dit loopt veel te lang. En graag een reactie waarom dit niet vlotter kan, zeer klantonvriendelijk.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
