Klacht: heb een code en vind de site niet waar je altijd prijs hebt

mikesolo op 03 april 2014 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Hunkemoller klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 april 2014

Een klant heeft een kaart ontvangen met een krascode voor een aanbieding op de website van Hunkemöller, maar kan de juiste site niet vinden. De klant vraagt zich af hoe verder te handelen om gebruik te maken van de aanbieding.

Mijn Klacht:

vandaag kaart gekregen waar je moet op krabben en daar vind men een code met altijd prijs www.hunkemoller.be/win wat nu

Gewenste Oplossing:

als ik de code kan ingeven en zie wat je eventueel gewonnen heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM