Simon29 op 11 februari 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een negatieve ervaring met Hunkemoller, waarbij een bestelling werd geplaatst maar deze zonder verdere communicatie werd geannuleerd. De klant heeft geen geld terugontvangen en is teleurgesteld, met de beslissing om in de toekomst niet meer bij Hunkemoller te bestellen. De klant verlangt naar een terugbetaling van het betaalde bedrag.
Waardeloos die hunkemoller doe je een bestelling vervolgens bestellen zij het af.
geen geld, geen pakketje en voor mij nooit geen hunkemoller meer
Gewenste Oplossing:
Wil mijn geld terug
Geld retour
(10)
Reactie van de melder van de klacht Simon29
5 jaren geleden - Op geen enkele manier contact mogelijk met hen. Aleen standaard no reply mails.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
