123987 op 06 juni 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Hunkemoller heeft drie bh's besteld tijdens een speciale actie, maar ontving slechts twee exemplaren. Na het retourneren van de niet passende bh's heeft de klant geen volledige terugbetaling ontvangen en kan hij/zij het bedrijf al meer dan drie weken niet bereiken via e-mail of telefoon.
Ik heb tijdens de bra party 3 bhs besteld waarvan er maar 2 geleverd werden. Omdat de 2 geleverde bhs niet pasten heb ik deze terug gestuurd. Ik heb echt niet het totale bedrag terug gekregen zonder enige verklaring. Zowel via de mail als de telefoon zijn ze niet bereikbaar sinds meer dan 3 weken nu.
Als ik het totale bedrag heb terug gekregen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
