Mijn Klacht:
Bestelling gedaan, maar geen track and trace ontvangen, ook geven de telefoonlijn en de chatbot aan dat mijn bestelnummer niet bestaat, maar praten met een medewerker? Ho maar.
Ik heb gisteren van 9 tot 5 elk uur geprobeerd contact op te nemen, en vandaag ook, netjes vanaf 9 uur want dan zouden ze beschikbaar moeten zijn, maar nee hoor, via de chat krijg je direct te horen dat er niemand is. Zo kun je dus ook de klacht bij hunkemoller zelf niet melden. Schijt vervelend dit.
Nu heb ik na een hele week mijn bestelling nog steeds niet, en kan ik niemand vragen waar het is.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon iemand spreken???
