Mijn Klacht:
Ik heb vorige week een shape jurkje gekocht met panterprint, alleen was ik niet zeker of het wel echt was wat ik wilde voor onder een strakke jurk, ik vroeg de verkoopster als de naden van het jurkje door zouden schijnen ik het terug mocht brengen: en ze zei ja natuurlijk.
nu kijk ik net op de bon en zie ik dat je alleen een tegoedbon krijg, ik ga hier echt nooit meer wat halen. Voortaan moeten ze dit erbij zeggen als je het vraag en een bordje neerzetten bij de kassa. Ik weet zeker dat ze hierdoor veel klanten verliezen
Gewenste Oplossing:
Als ik me geld terug en als ze een bordje bij de kassa neerzetten waarop staat dat je nooit je geld terug kan krijgen
