marie.lou op 17 april 2014 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Hunkemöller kan op de website geen informatie vinden over het winnen van een prijs met een kraslot. De klant uit zijn teleurstelling over het gebrek aan duidelijkheid omtrent het inwisselen van het gewonnen shoptegoed.
Beste,
ik kan niet terug vinden op jullie site dat ik gewonnen heb met het kraslot shop te goed , vind ik echt wel jammer,,,,,,,,
Wanneer ik weet welke prijs ik gewonnen heb, zeker omdat er op het kras lotje op staat altijd prijs
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
