Terug

Klacht: Geen contact mogelijk met Klantenservice

Freddykannenkens op 27 mei 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Hunkemoller
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 27 mei 2021

De klant ervaart ernstige problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice van Hunkemoller. Na herhaaldelijk in de wacht te hebben gestaan, heeft de klant geen terugbelactie ontvangen en blijft de wachttijd oplopen. Dit leidt tot frustratie over het gebrek aan contactmogelijkheden.

Mijn Klacht:

De Klantenservice is heel slecht bereikbaar .
Gisteren al 20 minuten in de wacht gestaan , we moesten toen weg dus voivemail ingesproken en toen opgehangen.nog niet terug gebeld dus vandaag maar terug bellen naar hun. Nu vandaag weer ruim 20 minuten in de wacht , en sta op het moment van deze klacht schrijven nog in de wacht .

Waardeloos om contact te krijgen met hun

Gewenste Oplossing:

Dat ik niet hoef te bellen om te vragen waar mijn produten blijven die op voorraad zijn !!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Freddykannenkens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hunkemoller

Alle klachten over Hunkemoller →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Hunkemoller
Zo werkt het