Klacht: Geen contact mogelijk met de firma

MelissaELLER op 03 februari 2022 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Ik probeer al sinds december in contact te staan met Hunkemoller.
Het gaat om goederen die ik nooit heb ontvangen. Ik heb dit meerdere keren gemeld per mail, telefoon en chat. Er werd via de chat dan eindelijk gemeld dat het order niet meer kan doorgaan en dat ik een terugbetaling moet vragen, nog voor ik kon antwoorden werd de chat abrupt beëindigd!
Ik wens zo snel mogelijk mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug hebben. Nooit meer zal ik online bestellen en ik zal dit ook niet aanbevelen, de Klantendienst van deze firma is alles behalve goed.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MelissaELLER
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM