Mijn Klacht:
Al een aantal weken bezig om in contact te komen met de klantenservice, maar ik krijg geen reactie terug of er is telefonisch een te lange wachtrij.
Gewenste Oplossing:
Als ze op teminst contact terug opnemen.
Klacht: Geen contact met klantenservice
S.B.J. op 02 juni 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Hunkemoller ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie en ondervindt hij/zij lange wachttijden bij telefonische pogingen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
