Liabas op 06 februari 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Hunkemoller, maar het pakket werd naar een verkeerd adres gestuurd. Ondanks het ontvangen van een bericht dat het pakket retour zou gaan, heeft de klant nog steeds geen geld teruggekregen of het pakket ontvangen. De klant is zeer ontevreden en overweegt om in de toekomst geen aankopen meer te doen bij Hunkemoller.
Waardeloos die hunkemoller doe je een bestelling vervolgens sturen ze het naar een compleet verkeerd adres krijg ik bericht dat het pakket retour gaat maar op het heden nog steeds niets terug gekregen dus geen geld en geen pakketje voor mij nooit geen hunkemoller meer
Wil mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
