Mijn Klacht:

Ik heb op 23 maart een bestelling gedaan. Een artikel was na het bestellen uitverkocht, dus deze kreeg ik niet geleverd. Ik kreeg hier een nieuwe mail met de bestelde artikelen, het artikel was hier vanaf gehaald. Echter, hebben ze de factuur bij klarna niet aangepast. Het artikel wat niet geleverd is, staat dus nog steeds op de rekening. Ik heb al meerdere malen gemaild, geprobeerd te bellen maar er is gewoon geen contact te krijgen met dit bedrijf. Echt triest gewoon! Gelukkig heeft klarna de rekening gepauzeerd, maar ik zie het niet gebeuren dat ik uberhaupt nog reactie krijg..

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Hunkemoller de factuur bij klarna aanpast zodat ik de juiste rekening kan betalen.