Terug

Klacht: €5 shop tegoed

Shoptegoed op 25 januari 2023 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Hunkemoller
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 januari 2023

Een klant van Hunkemoller constateerde bij thuiskomst dat het €5 shop tegoed niet was verrekend op de kassabon. De klant moet nu terug naar de winkel om het product terug te brengen en het opnieuw online te bestellen, terwijl de kaartjes al van de artikelen zijn verwijderd. Tevens werd de chat met een medewerker abrupt beëindigd.

Mijn Klacht:

Bij thuiskomst zag ik op mijn kassabon dat de €5 shop tegoed die ik had niet is verrekend.
Ik moet maar terug naar de winkel om het terug te brengen en online het opnieuw bestellen.
Ondertussen zijn de kaartjes er al af en kan ik het dus niet terug brengen. Jammer dat de €5 shop tegoed niet opnieuw op mijn account gezet kan worden. Lexy van hunkemoller heeft de chat afgebroken.

Gewenste Oplossing:

€5 terug.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shoptegoed
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Hunkemoller

Alle klachten over Hunkemoller →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Hunkemoller
Zo werkt het