Mijn Klacht:
Beste, begin dit jaar kocht ik 2 dezelfde bh’s bij Hunkemöller. Een zwarte en een crème. Zwarte draag ik iets meer. Na 1 maand (was de bh’s wekelijks met de hand) steekt ineens bij de zwarte de beugel in het midden er uit. Langs Hunkemöller Hilversum (overigens top verkoopsters daar) met de klacht. Hm ja konden ze niets mee, want kan gebeuren…. Ik kocht wederom hetzelfde model en moest de kapotte zelf mee terug nemen, want Hunkemöller’s policy is: we mogen geen kapotte bh’s innemen. Na een paar weken weer retour, want zelfde euvel (de crème gaat prima btw). Weer terug, zelfde verhaal. Afijn, 3x is scheepsrecht en ja hoor bij nummer 3 zelfde verhaal. Naar de winkel heeft geen zin weet ik nu. Maar wat dan, want naast de kosten ook heel hinderlijk dit. Hunkemöller reageert niet op mijn mail. Hier maar eens reageren.
Gewenste Oplossing:
Graag zelfde nieuwe bh (jep eigenwijs, maar ze zitten gewoon heerlijk) en nu 1 die niet kapot gaat op dezelfde plek ;)
