Mijn Klacht:

Ik ben boos. Het is blijkbaar heel moeilijk om een andres wijziging aan te geven bij de Hunkemöller. Ik heb om 9.00 precies gebeld maar ik werd niet doorverbonden en in plaats daarvan werd er ook nog eens gelijk opgehangen. Ik heb ook naar DHL gebeld en zij hebben een opmerking gestuurd naar Hunkemöller maar dat hebben zij niet aangepakt. Ik heb de live chat geprobeerd en meerdere mailtjes gestuurd. Helaas werkte dat ook niet, want er was geen reactie. Jammer dit. Dat is wel 150 euro zomaar weg gegooit.

Gewenste Oplossing:

Als ze wat meer contact kunnen opleggen zodat problemen sneller opgelost zijn.