Mijn Klacht:

Op dinsdag 15-11 heeft mijn man een joggingpak voor mij gekocht bij Hunkemoller tegen het normale tarief. Op zondag 20 november keek hij nogmaals op de website en zag hij dat er 50% Black Friday korting was, helaas was dit nog niet op 15-11. Ik heb toen contact opgenomen met Hunkemoller met de vraag of ze iets met het bedrag wat het verschilt konden doen. Het antwoord was dat ik het pakketje terug moest sturen en het pak opnieuw moest bestellen, sorry maar dit vind ik te gek voor woorden. Kost toch heel veel tijd en moeite terwijl het ook veel makkelijker kan lijkt me.

Gewenste Oplossing:

Verschil van bedrag teruggestort of op een giftcard.